매장으로 전화가 와서 전화를 받으셨는데 전화요금이 미납되어 끊어질지도 모르니 상담사 연결하려면 0번을 누르라고 하는데 0번 누르고 나니 전화가 끊어졌다고 합니다.

일단 경찰에 신고는 했는데 발신자 추적을 하니 보이스피싱이 맞다고 하고 아직 금전적인 피해는 확인된게 없다고 하네요.

제가 검색을 해보니 보이스 피싱 사례로 나오는데 해결방법이나 그런건 안 나오네요..

일단 계좌는 출금 정지 하고 인터넷뱅킹은 안하고 폰뱅킹만 하셔서 폰뱅킹도 정지하라고 말씀 드렸는데 이외에 추가적으로 해야할 조치가 있을까요?

혹시 번호도 바꾸고 사업장 계좌 통장도 바꾸는게 좋을까요?