솔직히 교사들도 원하는 방향이 아닙니다. 관리자가 "직접"하라는 거지, 뜬금없이 행정직은 왜... 이런게 교직문화를 망치는 겁니다. 실제로 교감 스스로 학교민원 담당한다며 자랑하던 학교도 근무했지만, 결국 교사 보호 없이 아동학대로 신고하는 건 교감이 제일 빨랐고, 공무직(교무행정사)와 교육행정직은 본연의 행정일을 할 수 없을 정도로 매일 민원전화에 시달리는데, 막상 전문성도 직무관련성이 떨어지니 결국 담임에게 민원이 전달하거나 오히려 의도치 않게 문제를 키우는 역할 뿐이었죠. 교무실에서 민원 담당하면서 오히려 전년 대비 민원이 폭발했는데, 막상 알고보면 그 큰 학교에 민원의 절대다수는 겨우 3명이 온갖 트집잡아 넣는 것 뿐인데요. 그 3명의 진상 학부모 그 사람들의 인격이 문제건만, 그 반 담임들은 민원을 유발하는 무능력한 교사로 교무실에서 온학교로 소문나며 죄인된 1년을 보내야했어요. 그전엔 민원이 없었던 것이 아니라, 담임이 알아서 말 안나오게 수습해온 것이지, 민원을 넣지않을 인격이 아닌 건데요. 출석 관련 민원은 물론 모든 민원을 서류로, 어플 연계한 나이스로 공문서로 이야기하고, 그래서 심각한 민원은 "관리자"가 직접 소통하길 원합니다. 뉴스의 방식은 또 행정직과 교원만 싸우게 유발할 뿐입니다. 갈라치기로 모면하는 행태, 지긋지긋하네요.